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開山空壓機銷售電話
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開山空壓機售后維護服務
發表時間：2015-09-30 瀏覽次數：6584次
售后咨詢服務
包括現場用氣量、使用壓力、附件匹配、環境位置、工程咨詢、技術支援、配管指導、資料提供、整廠改善計劃建議。售后維護服務 。
包括機器保養、機器叫修、送耗用品、保養人員訓練、位置勘察、移機支援、改善建議 。
●定期保養｛約30日例行巡回檢視｝｛保養內容登錄隨機保養計錄卡｝
●緊急救援
●年度總檢。
●空壓機使用教育與周邊設備經驗咨詢。
服務規范
一、服務宗旨：一流的品質，合理的價格，完善的服務—讓所有客戶滿意。
二、服務人員
1）配置：根據客戶用氣量大小，總計1000HP空壓機配備專職服務工程師一名。
2）裝備：每臺服務工程師配備必要的通信工具，可隨時提供服務。
3）職責：建立機臺運行檔案卡、組織零配件供應、及時解答客戶所有疑問、提供現場保養與維修服務。
三、技術培訓及免人工費保養；
1）機臺運行后免人工費保養例行巡檢每月不少于一次，使機臺保證達經濟之運行狀態。
2）每年免費培訓客戶之機器操作人員不少于二次，（可按客戶需求而定）
3）為客戶之機臺建立運行檔案，隨時了解機臺之運行狀態；
4）提交客戶二聯式服務報告，報告內容如下：
A、客戶之設備狀況及保養計劃；
B、客戶對敝司之服務要求；
C、該服務人員處理意見；
四、問題處理
1）24小時服務熱線。緊急問題（如停機等），服務工程師接到電話3—8小時內（珠三角內）到達現場；省外地區服務工程師二天內到達現場。
2）客戶詢問，當天資料回復。
3）零配件供應：全部原廠零件供應。一般零配件即用即取；若無庫存，緊急件三天內到達現場。
4）緊急情況，本公司可免費借用備用機。
例行檢測保養工作內容
